jueves, 29 de abril de 2010

Branding - Creación de Marca


Branding- Creación de Marca
Desarrollo emocional de la marca.

Desde el año pasado no escribo, por una u otra razón, no hay escusa solo que por querer hacer algo extraordinario no he terminado nada. Como me dijo un amigo colega “Lo perfecto es enemigo de lo bueno” es por eso que hoy día voy a escribir algo que no es perfecto pero a mí si me ha impactado y lo tenía pensado hace un buen tiempo, acerca del Branding (Creación de Marca) algo que verdaderamente me apasiona y que me doy cuenta de su importancia en el mundo del marketing.

Empecemos con lo que la American Marketing Association – Asociación Americana de Marketing (AMA) nos define como marca “Nombre, termino, signo, símbolo o diseño o una combinación de estos, cuyo fin es diferenciar los bienes y servicios de un vendedor o grupo de vendedores para diferenciarlos de la competencia” .
Sin embargo ese concepto no es tan valido para algunos a los cuales me sumo, ya que la marca involucra conciencia, reputación, y prominencia de la marca. Y donde el sentimiento y la emoción cumplen un rol importante en el desarrollo o creación de la marca, por que el factor diferenciable de calidad y características pasan a un segundo plano. Y la relación de la marca y el consumidor son el factor más importante al largo plazo.

Para entender mejor lo que quiero explicar les daré a conocer lo que Marc Gobe , escribió en su libro, Emotional branding: “The New Paradigm for connecting Brands to People “
(Creación de marca emocional: “El nuevo paradigma para conectar marcas hacia las personas) Watson-Guptill 2001.


Los diez mandamientos del desarrollo emocional de la marca.
1. De los consumidores a la gente.
Los consumidores compran. La gente vive.
2. Del producto a la experiencia.
Los productos cubren necesidades. Las experiencias satisfacen deseos.
3. De la honestidad a la confianza.
La honestidad se espera. La confianza es cautivadora e intima. Necesita
ganarse.
4. De la calidad a la preferencia.
La calidad es dada. La preferencia crea la venta.
5. De la notoriedad a la aspiración.
Ser conocido no significa que seas amado.
6. De al identidad a la personalidad.
La identidad es reconocimiento. La personalidad es cosa de carácter y del
carisma.
7. De la función al sentimiento.
La función está relacionada con las cualidades prácticas. El diseño
sensorial con las experiencias.
8. De la ubiquidad a la presencia.
La ubiquidad se ve. La presencia se siente.
9. De la comunicación al dialogo.
La comunicación es vender. El dialogo es compartir.
10. Del servicio a la relación.
Es servicio es vender. La relación es aceptación.

Aquí les un buen vídeo de creación de Marca