lunes, 29 de diciembre de 2014

100 Marcas mas valiosas en el Perú. Según el Estudio BAV 2014

Lima 24 de Diciembre 2014
Entrevista Completa: En el diario “EL Comercio”
Entrevistado: Ing. Jorge Luis Linares Vera Portocarrero
                         Docente de La Universidad Privada del Norte (UPN)
                         Especialidad Marketing.
TEMA: Análisis del estudio Brand Asset Valuator 2014 realizado por la firma Young &Rubicam (Y&R). Cien marcas más valiosas en el Perú.

CUESTIONARIO:
1 .- ¿Qué tan importante ha sido el crecimiento de la venta de smart phones en el Perú para el rubro de las telecomunicaciones?
Respuesta:
Si no basamos en los datos estadísticos dados por el INEI 2012(De cada 100 hogares en 83 hay al menos un miembro que tiene celular). De acuerdo a las cifras y su evolución de estás, podemos decir que de todas las TICs (Tecnologías de la Información y las telecomunicaciones) la telefonía móvil es la que tiene mayor grado de acceso en los hogares del país, presentando un continuo crecimiento en forma exponencial a partir del 2005. Este crecimiento en la tenencia de celulares es importante y repercute especialmente en la venta de los smart phones y se refleja en el aumento del valor de las importaciones, en los últimos años donde estos aparatos representan el 56% del mercado móvil.(Comex Junio 2014)

2.-¿De qué manera ha influido en los consumidores para que califiquen a ciertas marcas (Samsung, LG, Motorola, etc.) como innovadoras?
Respuesta:
Los consumidores califican a  las marcas de innovadoras por la percepción  de lo que creen que las marcas han hecho, es decir esta valoración está influenciada por la capacidad de actualizarse a través de sus productos y servicios, lanzando nuevos productos, modelos, empaques así como la forma de comunicarse (Publicidad, Marketing Directo, promoción de ventas), tanto en el aspecto tecnológico como en sus servicios al cliente.

3.-Según el estudio Brand Asset Valuator 2014, Samsung se ubica en el puesto 2 del Ranking Comercial y la 1ª en el sector de telecomunicaciones. ¿Cuáles pueden haber sido los valores para que los consumidores la reconozcan tanto?

Respuesta:
Los valores de que los peruanos reconocen tanto,  de acuerdo a los criterios de los estudios  BAV, son a que:
a.      Los consumidores perciben que la marca es diferente y única. Esta diferenciación genera valor.
b.      Proyecta energía, el consumidor la ve como una marca activa en el mercado, dinámica en su comunicación, tanto en su publicidad, como en su marketing viral lo que hace que este en boca en boca como una buena marca. Además se percibe como una marca innovadora, actualizándose en cada momento tanto en productos como en servicios.
c.       Es relevante en cuanto tiene engagement (Conexión emocional) con los consumidores y esto le genera alta penetración y participación en el mercado.
d.      Ha creado una lealtad en el consumidor peruano, ya que ellos la perciben que es una marca que cumple con lo que promete y están satisfechos con el desempeño de los equipos.
e.      La marca ha creado una experiencia intima con el consumidor y este la conoce lo que la hace muy familiar.

4.-En el caso del sector automotor, solo se ubica Toyota y dos marcas aspiracionales: BMW y Mercedes Benz, ¿Por qué cree usted, que estas marcas están tan presentes en la mente de los consumidores? ¿Cuáles son sus fortalezas frente a la competencia?
Respuestas:
I.- Estas marcas están presentes en la mente de los consumidores peruanos por el buen trabajo de posicionamiento que han venido realizando en los últimos años. Estar en el top of mind (Posición mas alta o superior en el mente)de las personas, toma tiempo, trabajo e inversión y eso es lo que los peruanos perciben.

II.- Las fortalezas que cada marca tiene con respecto a la competencia son:
a.      Que cada una de esas marcas tiene un posicionamiento específico que la destaca y la hace única. Toyota auto familiar para los NSE C ,BMW de lujo y deportivo para Los NSE Ay B  Mercedez Benz auto de lujo, caro y que da prestigio para el NSE A.
b.  Que siempre están innovando, mejorando sus diseños, modelos y servicios de mantenimiento y post venta. Así como su forma de comunicarse con su público.
c.     Cada marca está conectada a su target generando una experiencia especial en ese segmento de mercado, teniendo como consecuencia lealtad en sus clientes.
d.  Estas marcas tienen un buen posicionamiento por años en los consumidores peruanos, la gente las percibe que son marcas confiables.

5 5.-  En su opinión, ¿por qué las marcas automotrices son asociadas con la innovación?

Opino que las marcas automotrices se asocian a la innovación porque las personas relacionan innovación a cambios, mejoras, perfeccionamiento y estos se han dado básicamente en la tecnología, ingeniería, ciencia, diseño y esta industria tiene un gran componente de estas actividades en su proceso de producción como en la creación de sus marcas.

Nota: Se publicó en el periódico "El  Comercio Suplemento A1" el día 29 de Diciembre del 2014. Cabe mencionar que en el suplemento A1 piden comentarios y opiniones a varias personas especializadas en el tema y el diario saca las ideas que creen que son las mas importantes de cada uno, hacen una síntesis y las publican.




sábado, 18 de octubre de 2014

Networking Ex alumnos Universidad de Lima


Este evento de Networking lo realizamos con la finalidad de reunirnos nuevamente con los amigos de la Universidad de Lima, compartir experiencias, saber en que cosa anda vamos cada uno de nosotros ya que muchos de nosotros no nos veíamos después de la universidad es decir 25 a 20 años aproximadamente.
Fue una excelente experiencia volvernos a encontrarnos e intercambiar tarjetas, actualizar nuestros datos de contacto y por que no decirlo tomarnos unos chilcanos de Pisco.
A algunos nos lo veía desde que salí de la Universidad y creo que a varios les paso lo mismo.Ya muchos tenían sus canas y otros ya se les notaba que habían perdido el cabello.
En fin fue una tarde que empezó a la 1:00 pm y termino para algunos a las 7:00 de la noche y para otros a la 1:00 pm. Salieron las anécdotas y como también la joda para variar, que nos hizo recordar los tiempos universitarios de aquellos tiempos de la Universidad, la semana Universitaria y el intercolleras, es más algunos de lo que asistimos eramos del equipo Integral de Linea que finalmente termino llamándose "La Linea".
Los por trica , lo de bica y los que nunca acabaron pero jamas dejaron de sentirse parte de la Universidad.
Después de algún tiempo recién escribo esto motivo a este 2 encuentro de Networking y espero que seamos mas. Empezamos 21.
Ah me olvidaba Networking es trabajar tus redes de contacto y puedo garantizar que algunos de nosotros conseguimos clientes . proveedores he hicimos algún negocio o por ultimo contacto con los amigos y me consta.

Un abrazo a todos Luchini
Promoción con código: 782347-8
Ingeniería Industrial

Pd. Jamas nos olvidaremos de nuestro Código y del profesor que te hizo trikear Resistencia de Materiales el curso más tranca de la carrera a parecer de muchos.

viernes, 25 de julio de 2014

Phishing

Estoy haciendo este post porque estoy viviendo en carne propia el intento de hacer Phishing en mi correo que consiste en  suplantar una web site de un Banco bien conocido en el Perú para que les de mis datos. Phishing que proviene de la palabra inglesa "fishing" (pesca), haciendo alusión al intento de hacer que los usuarios "muerdan el anzuelo". Que obviamente lo he detectado. Por las siguientes razones:

  1. El logo del banco no es ya cambio.
  2. Al pasar el cursor por el enlace que inducen a que hagas clic, ese en lace que se ubica en la parte inferior izquierda no es del banco.La mayoría de los métodos de phishing que es el que sucede en este caso es que utilizan la manipulación en el diseño de el correo electrónico para lograr que un enlace parezca una ruta legítima de la organización por la cual se hace pasar el impostor. URLs manipuladas, o el uso de subdominios, son trucos comúnmente usados por phishers; por ejemplo en esta URL: http://www.nombredetubanco.com/ejemplo, en la cual el texto mostrado en la pantalla no corresponde con la dirección real a la cual conduce.
  3. Porque ningún banco tiene este procedimiento de seguridad en manipulación de cuentas por Internet. 
  4. El Phishing es una manera de poder engañar a una persona de modo que de información confidencial, el mensaje puede contener textos como "verificando cuenta" o "confirmando información de factura". En este caso la palabra es >>REACTIVAR AQUÍ<< 
    Una vez el usuario enviaba su contraseña, el atacante podía tener acceso a la cuenta de la víctima y utilizarla para varios propósitos ilícitos.
  5. Referencia: (http://es.wikipedia.org/wiki/Phishing)

martes, 7 de enero de 2014

¿A quién encargar el puesto de Community Manager?


¿Al Publicista, al Marketero, al Comunicador o al Diseñador?